獨立書店求生存

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獨立書店之活路

• 導言

　　獨立書店，是一種「對資本主義的反動」，這些經營者，以螳臂抵擋「商業化書店」這輛車，在苦無援助、資金不斷虧損的情況下，在公館屹立廿六年的桂冠書店，撐不下去；遠在德國，一對夫婦用心經營的莫茲書店，撐不下去；香港的獨立書店，竟被當地人稱為「二樓書店」，同樣撐不下去。
　　今年邁入第十八屆的「台北國際書展」，由「從各地書店看台北小書店」此場座談會畫上句點。座談會邀請數位港台兩地的獨立書店經營者，彼此交流生存法則與經驗。

•  在台灣

　　「獨立書店聯盟」是串聯九家書店，分別位在台灣北中南東，所組成的一個團體。利用網站和噗浪發布這九間書店的最新消息，包括展演活動、主題教室、主題商品及書展訊息等，更重要的是，他們發行名為「非獨不可」的電子報，每周三出刊。
　　
　　「小小書房」提出三項生存法則，「加強社區經營」、「加強複合經營」與「加強團購業務」。「加強社區經營」最具代表性的就是台北溫羅汀區，擁有最多的社群人口，不過也只能免強苦撐。竹北草葉集概念書房則是「複合經營」的代言人，利用販賣餐飲及其他商品來提高整體利潤，然而相對地，由販售圖書所獲得的利益卻是下降，這讓經營者思考，這樣做是否有違當初的理念呢？而「團購業務」就像是上班族抱持著有總比沒有好的心態般，能夠多兼一點外快就接吧！雖然能夠獲得微薄利潤，但是讓許多經營者不得不思考這樣做是否划算？
　　
　　位於淡水的「有河book」在前年驚傳倒店的消息，女主人本來有意關門大吉，但男主人卻有不同的主張。2009年是有河的第三年，回顧這一年中，他們辦了48場活動、詩集發表22場、演唱會6場、玻璃詩更換15次、播放電影12場等，更重要的是，為了生存，開始推行「會員制」，是會員者稱為河親卡友，女主人認為這個方法不太適合，但它已經是能使出的最後一招了。
　　
　　台北市政府在今年舉辦的台北文化護照活動中，增列一項「獨立書店生活節」，於四五月份邀請知名作家與民眾分享懷舊書籍、現代詩集與女性文化，讓隱身於巷弄中的獨立書店可以與大眾更親近。

• 在香港

　　庫布裡克書店在香港銅鑼灣發跡，從一間小型獨立書店發展成規模盛大的連鎖書店。從剛開始每個月僅5000元港幣 (約新台幣2萬元)收入，到現在每個月光是書籍銷售就至少進帳20萬港幣 (約新台幣82萬元)，他們從未拋棄最初的經營理念。經營者Amanda表示，他們堅持提供給讀者「最好卻不見得是最暢銷的出版品、別具特色但未必是最實時的出版刊物」，希望他們所選的書籍都能為讀者帶來正面的影響力。在獨立書店備受市場考驗的經營困境下，庫布裡克不但殺出一條血路，甚至獨立發行、出版書籍。從2006年至今，庫布裡克已出版超過40本書籍，他們還定期舉辦座談會、音樂會，提供讀者一個交流平臺，讓大眾對文學有更深入的瞭解與分享機會。
　　
　　香港的序言書室經營者李達寧，和Amanda秉持相同看法，認為獨立書店的成功全憑「人」，「是什麼讓這一切變成可能？就是讀者、作者、學者之間的交流所共同建構的結果」。

獨立書店之困境

　獨立書店，是一種「對資本主義的反動」，這些經營者，以螳臂抵擋「商業化書店」這輛車，在苦無援助、資金不斷虧損的情況下，在公館屹立廿六年的桂冠書店，撐不下去；遠在德國，一對夫婦用心經營的莫茲書店，撐不下去；香港的獨立書店，竟被當地人稱為「二樓書店」，同樣撐不下去。
　在網路書店、電子書的夾殺下，獨立書店的生存更是命在旦夕，不過，有一家獨立書店卻能夠殺出一條重圍，它，就是庫布里克書店。庫布里克經營者Amanda表示，他們堅持提供給讀者「最好卻不見得是最暢銷的出版品、別具特色但未必是最即時的出版刊物」，希望他們所選的書籍都能為讀者帶來正面的影響力。
　Amanda的建議，獨立書店經營者又怎麼會不知道這個道理？但即使經營者堅持帶給讀者「最好、最具特色」的出版物，仍然敵不過商業化書店最擅長的「折扣戰」，那究竟該怎麼做呢？
　有人說獨立書店應該加強社區經營；有人說獨立書店應該多角、複合經營；也有人說獨立書店應該多開拓顧客群與業務。各家說法，眾說紛紜，長年關注獨立書店議題的網友沙貓貓，提出一套完整的見解：

•  消費者：直接抵制削價競爭的網路書店、連鎖書店，轉向支持你認同的中、小型書店或獨立書店。你可以買書、參加活動、將它們的存在與理念告訴更多人，以行動直接支持你願意它存在的書店。
•  出版社：勇敢站出來結盟，共同抵制壓低折扣的書店，為你們的生存以及書業的生存發聲。增加拓展其他書店通路、活動的可能，將你們可貴的行銷經費，投注在更需要的小型書店或獨立書店上，而不是可以已經非常龐大的書店通路上。
•  學者、出版觀察者、相關出版觀察機構：邀集文化出版的各個環節進行對話，深入了解整個文化出版產業失衡的現象，並且觀察全球面對書業的不同政策與做法，匯集給政府參考的白皮書，影響政府文化出版政策的走向。
•  面對政府：如果大家願意，可以發起一人一信，寫信給立法院或文建會，請他們正視台灣出版是我們的文化根基，提出解決出版產業失衡的政策與方案。

　除此之外，也有許多人致力推動、搶救獨立書店，像是成立獨立書店聯盟、舉辦獨立書店生活節、發行獨立書店電子報，小小書房的負責人劉虹風表示，面對企業型書店的強勢，獨立書店唯有串聯起來才得以自保，因此每家獨立書店除了保持、發展自己的特色，更要藉由其他管道增加曝光率，希望能讓更多人了解獨立書店的存在與獨特性。

獨立書店介紹影片

開獨立書店你不能幹的十件事

開獨立書店你不能幹的十件事（《城市畫報》2010年第二期）



徐智明：1995年與妻子高志宏創辦了全國首家廣告專業書店——龍之媒廣告文化書店並經營至今。2010年1月二人合著出版《我愛做書店——中小書店生存之道》。



1、不要找職業經理人。

原因有三：第一.所謂獨立書店的精神是由老闆個人決定的，讓另外一個人來深入瞭解你的意圖很難，而且大家很容易在價值觀、選擇上有分歧。第二.獨立書店的特性是規模不太大，不是特別賺錢。像我們這些獨立書店店主，如果放在人才市場還是蠻值錢的，年薪拿幾十萬是可以的，但是想要獨立書店付年薪幾十萬來請高水準經理人是不可能的，獨立書店賺不了這麼多錢，所以只能是店主做這份工作。第三．我們所說的職業經理人是一個商業定義，他對商業特性、商業規則的追求是超越精神層面追求的，他會把對商業效益的追求放在第一位。這顯然不適合獨立書店。

2、不要為了錢選擇做事，那樣會失去做書店的樂趣。

這條要分大事小事來說。所謂大事，就是有人對你有收購意圖，或者有入股意圖。如果讓這些資本進來，你就必須要按照資本意圖做很多改變，會傷害到書店自己原有的精神。所謂小事，就是比如有些書很暢銷，很好賣，但是你不能賣。你一定要堅持為固有的那一群人服務，堅持在某一類書與某一類人之間建立聯繫。獨立書店是因為獨立所以才能活，選擇做這件事就是選擇了不賺錢，就是選擇了樂趣。

3、不要在店面位置和裝潢上花太多錢，顧客不會因店面漂亮來買書。

選好位置，必然就會帶來高租金。成本太高了，獨立書店就會賺不出來的，而且也沒必要。獨立書店都是有特定顧客群的，不管你在什麼拐彎抹角的地方，他有這個需要，都會找到你。我們所有的店都在樓裏藏著，除了成本小以外，還有一個原因：這樣可以避免無效顧客進來。我這裏畫冊特別多，如果只是進來隨便看看的顧客太多，會把書翻壞的。

4、不要雇用信奉「成功學」的員工。

獨立書店的老闆自己就不會用“成功學”這種指標來衡量自我。物以類聚，人以群分。我們也不會要求員工“笑露7顆牙”，他發自內心的善良，發自內心的服務意識才是最重要的。所謂“成功學”是以追求自己個人商業價值的最大成功作為衡量指標的，我們書店與其說是企業，更像是作坊。一般的獨立書店都無法給自己的員工提供一個有空間的職業規劃，大樹是大樹，小草長得再大也是小草，獨立書店就是小草。

5、不要把自己定位成xx的競爭對手，你就是你自己。

獨立書店的獨立性，取決於一個特定的老闆在特定的位置、特定的時間，做了一件特定的事。以上因素改變一條，書店的味道都會變化。從某種意義上說，獨立書店是無法複製的，任何獨立書店和其他書店都不是競爭關係，每個獨立書店都是獨一無二的，你的生死存亡只跟自己有關。

6、不要為了獲得投資做事情，不要為了獲得投資改變自己。

有不少獨立書店店主有過這種搖擺，我也遇到過這種情況，談過收購，也談過投資，我曾經也有一點點猶豫，但是肯定是不能這麼幹的，因為這樣一來書店就走樣了。有人希望獨立書店可以融一筆錢，然後快速把自己擴張到全國去。我個人很反對，因為獨立書店與商業書店的基因不同。商業書店的模式是有擴張性的，是可以投資運作的，但是獨立書店對店主的依賴性非常大，也不可能像孫悟空一樣拔幾根毛變出一堆自己。

7、不要盲目擴大規模，甚至根本就不擴大、不開分店。

我是吃過虧的，1997、2000年的時候我做過兩次加盟，都是失敗的；還嘗試過做一個廣告業服務機構，也是失敗的。不同性質的公司所需要的人才結構是不同的。獨立書店不太具有商業化企業特性，資源配置什麼都不足夠。我們以前擴大規模的時候還建立過專門的發行隊伍，但是為了讓這支隊伍有書發，就會對出書求量不求質。我出的賠錢書基本都是那幾年出的。最後我們還是回歸，只做一件事，就是專心賣書，人也不加了，店也不加了，堅守下去，不上規模了。

8、別被捲進所謂潮流。做不做網店在於自己選擇。

這是個選擇問題，要想清楚再做。我們的淘寶店賣的還是不錯的，對於獨立書店來說，實體店跟網店一樣，都是要強化你的獨特性才可能生存下去。比如我們在網店上賣得很好的一些書，都是好幾年前的版本，去別的地方都是找不到的。那些大網店所以成功，在於方便，在於可以24小時服務。但是獨立書店的特性不是這個，所以如果你要做網店，也別去跟人家比這個。

9、不要迎合顧客，不要把自己變成「顧客」喜歡的樣子。

任何書店從一開始就會有顧客給你提建議，特別是初期書店規模不是很大的時候，會有很多顧客特別熱心，希望你賣他們想要的各種書。到現在，我的店做了15年了，還是有人會很熱心的來提建議。但是這些建議是不能聽的。你自己要很清楚你想賣什麼書，只要自己不喜歡的，堅決不賣。因為顧客的要求其實是非常多樣性的，每個人都有不同的需求，極其複雜，你要是都滿足了，自己就會變成一個大書城。

10.別非得把自己和電子書扯上關係。

這點和第8點是很多賣書人很迷惑的。今天中午我還跟朋友聊天，朋友說電子書發展很快，以後估計沒有紙本書什麼事了。我的判斷跟很多人不一樣，我覺得紙本書總量在今後5年、8年可能是不增長的，但是也不會明顯縮小。有變化的可能是一些細節，比如單本定價會漲、印量會下降、閱讀會分層。但是起碼10年之內，我是堅決不同意紙本書萎縮的。

獨立書店生活節：回味舊書好時光

回味舊書好時光

相對於歐美日地區舊書文化的蓬勃發展，台灣舊書文化雖無法與之匹敵，但有其自成一格的風格。台北舊書文化著名的地點 ─ 光華商場與牯嶺街曾經是許多愛書人的秘密基地，但隨著時代變遷，許多舊書攤不得不面臨收攤的命運，這段期間台北幾乎聞不到舊書的味道，取而代之的是明亮華麗的大型連鎖書店。

　　但現今這個出版過剩、電子書崛起的年代，舊書業反而日益蓬勃發展，買賣古舊書籍已成為時髦的閱讀途徑，身兼收藏、淘寶、省錢、環保的二手書籍，越來越受現代讀書人的喜愛。相較於現代書店的疏離感，舊書店其實更能是回歸到人書之間更緊密的關係。

　　今晚的舊書文化之夜，將由從事現代流行文化研究，擅長從生活事物切入的辜振豐老師，以及蒐集老照片及舊書資歷超過二十年的文史部落客楊燁，一同坐下來對談他們對舊書的想法和悠遊書海的生活。

獨立書店生活節：舊書文化之夜 ─ 辜振豐、楊燁
時間：2010/5/29（六） 20:00-22:00
地點：舊香居（台北市龍泉街81號）
主講人：辜振豐（知名作家）、楊燁（文史部落客）
主持人：韓良露 (南村落總監、生活美食家)
參加方式：免費參加，請以電話、傳真預先報名，共30名，額滿為止。
洽詢電話：南村落(02)8369-2963
傳真電話：南村落(02)8369-5076
活動網址：2010台北文化護照culturepassport.culture.gov.tw
　　　　　南村落www.southvillage.com.tw
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